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国航西南地服部护送近千名“无陪”儿童乘机

 2019-08-21 来源:极速快3资源网 作者:谭艳秋  [投稿排行榜]
2019-08-21 15:51:18

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国航西南地服部护送近千名“无陪”儿童乘机

      极速快3资源网2019年8月21日消息:八月过半,“暑运”已接近尾声,但现场的忙碌丝毫没有减轻的迹象,凌晨5:30到9:30的早高峰时段,成都双流机场T2航站楼国航出港大厅依然人山人海,无成人陪伴儿童出港数量更是激增,仅在8月4日,“爱心柜台”就护送了220名无成人陪伴儿童登离机。熙来攘往的人群中,机关支援现场的工作人员也忙碌在人流中,也许是在爱心柜台前热心地为家长们答疑解惑,也许是带领着一群孩子前往安检口,也许是在自助值机柜台前协助旅客办理值机手续,他们是暑运旺季保障的“志愿者”,用微薄的力量支援着一线生产保障。

      “暑运”前期,地服部延续“机关支援一线”的传统,办公室按照部党委的安排及时将业务室、品质室、党群室、人力室、办公室5个机关职能科室及各生产中心30名50周岁以下的专员、助理进行分组排班,每天在凌晨早高峰及中午高峰段前往航站楼出港大厅,配合旅客服务各岗位做好“署运”高峰出行旅客的服务保障工作。志愿者按照一线单位的统一安排,整齐着装,按时到岗,积极投身“暑运”保障的最前线。凌晨5:30,在旅客集中出行早高峰,机关人员已经等候到达爱心柜台,与工作人员一起,担任起孩子们的临时爸爸妈妈、哥哥姐姐,陪伴他们度过航班起飞前的快乐时光。“阿姨很好,还给我们背书包推行李,有她陪着我,我觉得一个人坐飞机也不怕啦。”8月18日,即将搭乘航班前往拉萨的小朋友高兴地在候机楼里手舞足蹈,她在机关人员钟芮平的陪伴下度过了航班起飞前一段愉快的时光。

      图:机关人员带领孩子们前往登机口 谭艳秋 摄

      据统计,从7月1日起至8月22日,地服机关已经累计前往现场服务110人次,服务时长近400小时,护送千余名“无陪”儿童登机,极大地缓解了生产一线的压力,用实际行动践行着“机关为一线服务”的理念。

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    (供稿:中国国际航空股份有限公司西南分公司地面服务部党群工作室

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